Portfolio Técnico — Hospitalidade

Modernização de conectividade e experiência digital

Para hotelaria, restaurantes e operações de hospitalidade que precisam de Wi-Fi confiável, redes seguras, telefonia IP e gestão contínua.

Wi-Fi Profissional LGPD Triple Play CFTV Locação MSP
Hotel lobby moderno com infraestrutura digital
MSP TP-Link Omada & Grandstream
Wi-Fi profissional com controladora Redes segmentadas por VLAN Telefonia IP com ramais CFTV com acesso remoto Adequação à LGPD Locação gerenciada sem CAPEX Monitoramento contínuo

Portfolio de Soluções

O que entregamos

Projetos end-to-end com diagnóstico, projeto, fornecimento, implantação e operação assistida.

Access point Wi-Fi profissional instalado em teto
01 — Wi-Fi

Modernização de Wi-Fi Profissional

  • Site survey, heatmap e revisão de access points
  • Controladora, VLANs, portal de convidados, QoS e políticas por perfil
  • Alta densidade para lobby, restaurante, auditórios e eventos
Rack de servidores e switches em data center
02 — Redes

Redes, Switching e Segurança

  • Backbone cabeado, switches gerenciáveis, PoE, racks e patch panels
  • Segmentação, firewall, regras de acesso e priorização de serviços críticos
  • Rede dedicada para POS, PMS/ERP, automação, CFTV e backoffice
Telefone IP em mesa de recepção de hotel
03 — Telefonia

Triple Play: TV, Telefonia e Internet

  • Arquitetura integrada para entretenimento, voz e internet
  • Telefonia IP com ramais, filas, recepção, quartos e administrativo
  • Priorização de voz e tráfego sensível para qualidade de chamadas
Câmera de segurança CFTV instalada em corredor
04 — CFTV

CFTV e Segurança Operacional

  • Projeto de câmeras IP, NVR, armazenamento e acesso remoto seguro
  • Cobertura para recepção, acessos, áreas comuns, caixa e perímetro
  • Tráfego de vídeo segregado e políticas de retenção definidas

Wi-Fi preparado para LGPD

Conformidade desde o projeto

Controle de finalidade, segregação de ambientes, rastreabilidade proporcional e minimização de dados desde a concepção.

Controle Aplicação prática Benefício
Rede de convidados SSID separado, portal ou voucher, políticas de tempo e banda Evita mistura entre dados de clientes e operação
Logs e retenção Registros técnicos limitados ao necessário com prazo definido Apoia auditoria sem acúmulo indevido
Consentimento Termos claros no acesso quando houver coleta identificável Reduz risco jurídico e melhora transparência
Acesso administrativo MFA, perfis de usuário e registro de alterações Controla quem altera a rede
Segmentação VLANs para hóspedes, POS, IoT, CFTV, staff e backoffice Limita impacto de falhas e ataques laterais
Segurança digital e privacidade de dados na hospitalidade

Quando o parque atual permite, aproveitamos equipamentos e cabeamento existentes, corrigindo configuração, segmentação e controles. Para gargalos físicos, propomos substituição gradual ou locação gerenciada.

MSP TP-Link & Grandstream

Seu parceiro técnico completo

Operamos como MSP em ecossistemas TP-Link Omada e Grandstream — do projeto ao suporte contínuo.

TP-Link / Omada

Redes Wi-Fi & Switching

  • Access points, switches, roteadores, controladora, SSIDs, VLANs, captive portal e relatórios
  • Padronização para multiambientes, expansão por unidade e gestão centralizada
Grandstream

Telefonia IP Completa

  • IP PBX, gateways, telefones, ramais, filas, URA e gravação quando aplicável
  • Provisionamento, suporte remoto e evolução da telefonia para atendimento, quartos e backoffice

Modelo de locação de equipamentos

Locação mensal APs, switches, roteadores, telefones, câmeras e NVR
Zero CAPEX Menor investimento inicial e previsibilidade de custo
Atualização planejada Substituição assistida dentro do contrato
Pacote completo Implantação, suporte, monitoramento e relatórios executivos
Técnico configurando infraestrutura de rede e switches

Método de implantação

Do diagnóstico à operação contínua

01

Diagnóstico

Levantamento físico/lógico, testes de cobertura, inventário e prioridades por área

02

Projeto

Arquitetura, materiais, topologia, políticas, cronograma e plano de migração

03

Implantação

Instalação, configuração, testes, documentação e transferência operacional

04

Operação

Monitoramento, suporte, manutenção, relatórios e melhorias contínuas

Entregáveis técnicos

Relatório de diagnóstico e riscos

Lista de materiais com opções de compra ou locação

Topologia física e lógica, VLANs, SSIDs e políticas

Plano de implantação, testes de aceite e documentação final

Para quem trabalhamos

Clientes & perfis de operação

Atendemos operações de diferentes portes que precisam de conectividade confiável, segurança e suporte contínuo.

Recepção de hotel moderno
Hotelaria

Hotéis, Pousadas & Redes de Hospedagem

Operações com quartos, recepção, lobby e áreas comuns. Wi-Fi por perfil de hóspede, CFTV, PMS integrado e telefonia nos andares.

Wi-Fi por perfil Telefonia IP CFTV LGPD
Restaurante moderno com ambiente sofisticado
Gastronomia

Restaurantes, Bares & Cozinhas Industriais

Alto volume de clientes simultâneos, PDV crítico, comandas digitais e redes separadas para operação e convidados.

PDV dedicado Alta densidade Rede segmentada
Auditório de convenções e eventos corporativos
Eventos & Espaços

Auditórios, Salões & Centros de Convenções

Infraestrutura flex para alta densidade de conexões simultâneas, qualidade de voz e transmissão de vídeo.

Alta densidade Triple Play Roaming

Atendemos outras operações de hospitalidade e food service. Fale conosco para um diagnóstico técnico sem compromisso.

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Contato

Tecnologia gerenciada para operações que precisam ficar online.

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Telefone (71) 99110-9307
Endereço Av. Tancredo Neves, 1281, Sala 902
Ed. Ômega — Salvador, BA
Escritório moderno Hub Support em Salvador BA

"Mais disponibilidade, melhor experiência do cliente, gestão centralizada e infraestrutura preparada para crescimento."

Hub Support Creative Solutions — Salvador, BA